IAD-8O是8個(gè)FXO外線接口的模擬電話語音網(wǎng)關(guān)，帶有8個(gè)RJ11電話口和4個(gè)RJ45網(wǎng)口，支持SIP協(xié)議，可以和其他SIP服務(wù)器、IP-PBX電話交換機(jī)、云總機(jī)、云聯(lián)絡(luò)中心、呼叫中心、電話通信系統(tǒng)兼容配合使用。鐵殼，抗干擾。產(chǎn)品外觀如下圖：
組網(wǎng)架構(gòu)
詳細(xì)參數(shù)
電話接口: 8*RJ-11 電話接口
以太網(wǎng)接口: 4*RJ-45 10/100兆以太網(wǎng)端口忙音檢測
無電流拆線檢測
語音中斷檢測
一次性撥號
二次撥號
PSTN外線端口輪詢
支持反極信號
FAS（假計(jì)費(fèi)校正）
AC/DC阻抗配置
來電檢測（Bellcore Type 1&2, ETSI,DTMF)
端口分組
斷網(wǎng)/斷電逃生
IP中繼
冗余注冊服務(wù)器
32條呼入路由
32條呼出路由
呼入呼出號碼變換
撥號規(guī)則配置
外觀尺寸：242(L)152(W)40(H)mm
- 凈重：1kg
- 電源適配器: 輸入:100-240V,50-60Hz，輸出：12VDC，2A
- 最大功率：20W
- 工作溫度：0 ℃ ~ 45 ℃
- 儲存溫度: -20 ℃ ~80 ℃
規(guī)格書下載
]]>IAD-4S4O系列FXS，F(xiàn)XO混合模擬電話語音網(wǎng)關(guān)是基于IP網(wǎng)絡(luò)的逃生型網(wǎng)關(guān)，為小型呼叫中心、企業(yè)辦公云總機(jī)，云聯(lián)絡(luò)中心、遠(yuǎn)程辦公室和多分支企業(yè)提供了一個(gè)低成本，操作簡單的網(wǎng)絡(luò)電話通信方案。FXS/FXO混合模擬網(wǎng)關(guān)具備斷電和斷網(wǎng)逃生功能，與傳統(tǒng)模擬PBX時(shí)更加靈活，使用更加方便，為傳統(tǒng)語音向IP語音過渡提供可靠保障。IAD系列FXS/FXO模擬語音網(wǎng)關(guān)采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可與大部分IPPBX，軟交換和基于SIP的網(wǎng)絡(luò)平臺兼容。
IAD語音網(wǎng)關(guān)的組網(wǎng)架構(gòu)
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IAD-4S4O逃生口語音網(wǎng)關(guān)參數(shù)規(guī)格
電話接口: 8*RJ-11 電話接口
以太網(wǎng)接口: 4*RJ-45 10/100兆以太網(wǎng)端口忙音檢測
無電流拆線檢測
語音中斷檢測
一次性撥號
二次撥號
PSTN外線端口輪詢
支持反極信號
FAS（假計(jì)費(fèi)校正）
AC/DC阻抗配置
來電檢測（Bellcore Type 1&2, ETSI,DTMF)
端口分組
斷網(wǎng)/斷電逃生
IP中繼
冗余注冊服務(wù)器
32條呼入路由
32條呼出路由
呼入呼出號碼變換
撥號規(guī)則配置
外觀尺寸：242(L)152(W)40(H)mm
- 凈重：1kg
- 電源適配器: 輸入:100-240V,50-60Hz，輸出：12VDC，2A
- 最大功率：20W
- 工作溫度：0 ℃ ~ 45 ℃
- 儲存溫度: -20 ℃ ~80 ℃
IAD-4S4O逃生口語音網(wǎng)關(guān)規(guī)格書下載
]]>簡捷C8A IP呼叫中心產(chǎn)品是深圳市簡捷通信有限公司的一體化多功能IP電話呼叫中心系統(tǒng)。不僅具有傳統(tǒng)呼叫中心的功能，而且集成VoIP的功能，支持傳統(tǒng)PBX(電話交換機(jī))的功能，提供強(qiáng)大的虛擬總機(jī)功能、自動語音導(dǎo)航、分機(jī)的分組排隊(duì)、語音留言到Email郵箱、多媒體音樂呼叫等待、通話錄音、電話會議等等。
簡捷IP呼叫中心管理維護(hù)方便，升級擴(kuò)容簡單。適合各單位迅速建立屬于自己的呼叫中心通信系統(tǒng)，提升形象和辦事效率。
- 通過WEB GUI對設(shè)備進(jìn)行配置，設(shè)置電話流程，查詢和管理。會上網(wǎng)就能做業(yè)務(wù)管理。
- 支持4-200路外線并發(fā)電話呼叫。支持不超過200坐席，2000個(gè)分機(jī)用戶。
- 支持Skype商業(yè)帳號接入。
- 坐席可以采用電腦軟電話、SIP話務(wù)盒、IP電話機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)等坐席終端設(shè)備。
- 支持坐席技能分組、隊(duì)列、排隊(duì)等功能。
- 遠(yuǎn)程坐席（專家坐席）。
- 坐席支持來電彈屏功能。
- 客戶滿意度調(diào)查功能。
- 內(nèi)置客戶資料管理系統(tǒng)，來電可以彈出客戶信息和電話號碼歸屬地、歷史通話記錄等信息。
- 來電顯示/呼叫停泊 /呼叫轉(zhuǎn)接 /呼叫轉(zhuǎn)移 /呼叫等待 /呼叫隊(duì)列 /黑名單
- 豐富的IVR菜單，可以針對每條線路設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和層級的語音導(dǎo)航。
- 系統(tǒng)多語言支持。
- 支持通話錄音，無需外接錄音服務(wù)器。
- 內(nèi)置語音郵箱服務(wù)器，可以處理自動語音留言。
- 視頻通話內(nèi)置 視頻服務(wù)，內(nèi)部視頻對話安全可靠。
- 支持媒體編碼: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729
GSM, SPEEX, H.261, H.263, H.263+, H.264
- 提供電話會議功能。
- 呼叫記錄查詢 /管理
- 分機(jī)忙線指示
- 靜態(tài) /DHCP 網(wǎng)絡(luò)訪問
- 系統(tǒng)備份功能
- 二次開發(fā)接口基于Socket方式，支持網(wǎng)頁開發(fā)和客戶端開發(fā)，不限開發(fā)語言，不限操作系統(tǒng)。
- 方便對接CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MIS管理系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)。
系統(tǒng)架構(gòu)于服務(wù)器版本Linux操作系統(tǒng)和MySQL數(shù)據(jù)庫。
常見應(yīng)用場景
12348法律服務(wù)熱線（司法援助熱線）
招商加盟服務(wù)熱線呼叫中心
招生熱線呼叫中心
技術(shù)支持熱線呼叫中心
企業(yè)客服熱線呼叫中心
心理咨詢熱線
居家養(yǎng)老服務(wù)中心電話系統(tǒng)
醫(yī)院電話隨訪系統(tǒng)呼叫中心
供熱服務(wù)呼叫中心
高校后勤服務(wù)熱線系統(tǒng)
景區(qū)服務(wù)熱線/一鍵求助系統(tǒng)
物業(yè)服務(wù)呼叫中心
電梯救援呼叫中心
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