IAD-4S組網(wǎng)架構(gòu)

IAD-4S語音網(wǎng)關(guān)功能參數(shù)規(guī)格

IAD-4S語音網(wǎng)關(guān)使用說明書 規(guī)格書下載

IAD-8O是8個(gè)FXO外線接口的模擬電話語音網(wǎng)關(guān)，帶有8個(gè)RJ11電話口和4個(gè)RJ45網(wǎng)口，支持SIP協(xié)議，可以和其他SIP服務(wù)器、IP-PBX電話交換機(jī)、云總機(jī)、云聯(lián)絡(luò)中心、呼叫中心、電話通信系統(tǒng)兼容配合使用。鐵殼，抗干擾。產(chǎn)品外觀如下圖：

組網(wǎng)架構(gòu)

詳細(xì)參數(shù)

電話接口: 8*RJ-11 電話接口

以太網(wǎng)接口: 4*RJ-45 10/100兆以太網(wǎng)端口忙音檢測

無電流拆線檢測

語音中斷檢測

一次性撥號

二次撥號

PSTN外線端口輪詢

支持反極信號

FAS（假計(jì)費(fèi)校正）

AC/DC阻抗配置

來電檢測（Bellcore Type 1&2, ETSI,DTMF)

端口分組

斷網(wǎng)/斷電逃生

IP中繼

冗余注冊服務(wù)器

32條呼入路由

32條呼出路由

呼入呼出號碼變換

撥號規(guī)則配置

外觀尺寸：242(L)152(W)40(H)mm

• 凈重：1kg
• 電源適配器: 輸入:100-240V,50-60Hz，輸出：12VDC，2A
• 最大功率：20W
• 工作溫度：0 ℃ ~ 45 ℃
• 儲存溫度: -20 ℃ ~80 ℃

規(guī)格書下載

IAD-4S4O系列FXS，F(xiàn)XO混合模擬電話語音網(wǎng)關(guān)是基于IP網(wǎng)絡(luò)的逃生型網(wǎng)關(guān)，為小型呼叫中心、企業(yè)辦公云總機(jī)，云聯(lián)絡(luò)中心、遠(yuǎn)程辦公室和多分支企業(yè)提供了一個(gè)低成本，操作簡單的網(wǎng)絡(luò)電話通信方案。FXS/FXO混合模擬網(wǎng)關(guān)具備斷電和斷網(wǎng)逃生功能，與傳統(tǒng)模擬PBX時(shí)更加靈活，使用更加方便，為傳統(tǒng)語音向IP語音過渡提供可靠保障。IAD系列FXS/FXO模擬語音網(wǎng)關(guān)采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，可與大部分IPPBX，軟交換和基于SIP的網(wǎng)絡(luò)平臺兼容。

IAD語音網(wǎng)關(guān)的組網(wǎng)架構(gòu)

IAD-4S4O逃生口語音網(wǎng)關(guān)參數(shù)規(guī)格

電話接口: 8*RJ-11 電話接口

以太網(wǎng)接口: 4*RJ-45 10/100兆以太網(wǎng)端口忙音檢測

無電流拆線檢測

語音中斷檢測

一次性撥號

二次撥號

PSTN外線端口輪詢

支持反極信號

FAS（假計(jì)費(fèi)校正）

AC/DC阻抗配置

來電檢測（Bellcore Type 1&2, ETSI,DTMF)

端口分組

斷網(wǎng)/斷電逃生

IP中繼

冗余注冊服務(wù)器

32條呼入路由

32條呼出路由

呼入呼出號碼變換

撥號規(guī)則配置

外觀尺寸：242(L)152(W)40(H)mm

• 凈重：1kg
• 電源適配器: 輸入:100-240V,50-60Hz，輸出：12VDC，2A
• 最大功率：20W
• 工作溫度：0 ℃ ~ 45 ℃
• 儲存溫度: -20 ℃ ~80 ℃

IAD-4S4O逃生口語音網(wǎng)關(guān)規(guī)格書下載

IPPBX200系列是200分機(jī)，外線接口從2外線到8外線，并配有FXS模擬分機(jī)接口。其卓越的功能包括通話錄音、IVR自動話務(wù)員、呼叫隊(duì)列、視頻通話、廣播、尋呼對講等等。

IP PBX 特性

?   呼叫前轉(zhuǎn)(無條件/無應(yīng)答/遇忙)

?   呼叫等待/呼叫保持

?   呼叫轉(zhuǎn)接

?   組內(nèi)代答

?   熱線

?   免打擾

?   呼叫監(jiān)聽

?   電話會議

?   振鈴組

?   一號通

?   呼叫隊(duì)列

?   主被叫號碼變換

?   基于時(shí)間路由

?   基于主被叫路由

?   基于來源路由

?   撥號規(guī)則

?   Failover選路

?   自動總機(jī)功能

?   本地CDR存儲

?   支持200個(gè)注冊分機(jī)

?   支持24路并發(fā)

?   語音信箱

?   語音留言轉(zhuǎn)郵件

?   通話錄音

?   NATs/HTTPs 事件上報(bào)

?   同時(shí)注冊(SIP Forking)

?   自定義提示音

??? 云服務(wù)

IPPBX可選版本：

8FXO， 4FXO， 4FXO+4FXS， 2FXO+2FXS

IPPBX電話交換機(jī)參數(shù)規(guī)格書

簡捷AIO600小型IP電話交換機(jī)，提供了2個(gè)外線接口（FXO），支持60分機(jī)-200分機(jī)，支持振鈴組和廣播尋呼組功能，支持視頻通話（H.264），提供了Wi-Fi和2個(gè)網(wǎng)口，支持IMS線路（SIP中繼 ）接入，帶有SD卡插槽，可以擴(kuò)展存儲通話錄音/語音留言信箱。

AIO600 IP PBX電話交換機(jī)價(jià)格便宜，性能穩(wěn)定，適合中小企業(yè)集團(tuán)辦公電話系統(tǒng)使用。

AIO600-IP-PBX產(chǎn)品特性

       ?單一設(shè)備提供電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
       ?任意網(wǎng)絡(luò)間互通
       ?靈活的撥號計(jì)劃
       ?基于時(shí)間、號碼、來源等路由策略
       ?強(qiáng)大的路由組選擇
       ?本地分機(jī)互通
       ?FXO自適應(yīng)阻抗匹配及忙音學(xué)習(xí)
       ?用戶自定義IVR
       ?本地存儲話單
       ?短信收發(fā)
       ?高速NAT路由器
       ?WIFI熱點(diǎn)可選

物理特性：

• • FXO外線模塊：2個(gè)接口
  • Wi-Fi: 2.4G 802.11n
  • LAN ：1-3個(gè) 10/100M Base-T RJ45
  • WAN：1個(gè) 10/100MBase-T RJ45
  • LED指示燈
  • 電源、運(yùn)行指示燈、網(wǎng)絡(luò)連接指示燈、FXO通話指示燈
  語音編碼及特性：
  • G.711A/U law, G.723.1, G.729A/B,G.726
  • AMR/GSM FR/HR/EFR/CDMA EVRC
  • QCELP
  • 靜音抑制和檢測
  • 舒適噪聲生成(CNG)
  • 活動語音檢測(VAD)
  • 回聲抵消(G.168)
  • 自適應(yīng) (動態(tài)) 抖動緩沖
  • 呼叫進(jìn)程音生成
  • 可調(diào)整增益控制
  • 自動增益控制
  • 拍叉檢測
  • DTMF mode: Signal/RFC2833/INBAND
  • FXO自動增益匹配
  • T.38/Pass-Through傳真
  SIP特性及功能：
  • SIP V2.0 RFC3261
  • SIP Over UDP/TCP/TLS
  • SDP RFC2327
  • Session Timer RFC4028
  • RTP/RTCP RFC3551
  • SRTP
  • SIP分機(jī)
  • SIP端口注冊
  • SIP中繼(注冊/非注冊)
  • 主備SIP Server
  • Configurable SIP Release Code
  • DNS SRV/A Query
  • Outbound Proxy
  • NAT Traversal
  • Dynamic NAT, Static NAT, STUN
  • SMS over SIP Message
  呼叫&路由
  • 振鈴組，順序，隨機(jī)，全部振鈴等三種方式可選
  • 路由組 / 廣播尋呼組
  • 主被叫號碼變換
  • 基于時(shí)間路由
  • 基于主被叫路由
  • 基于來源路由
  • 撥號規(guī)則
  • Failover選路
  協(xié)議
  • IP v4/v6,UDP/TCP
  • Static IP/PPPoE/DHCP
  • FTP/TFTP/ARP/RARP
  • HTTPS/SSH/Telnet/STUN
  • PRI/BRI/R2
  • SIP/IMS/H323
  • NTP
  IPPBX功能
  • 呼叫前轉(zhuǎn)(無條件/無應(yīng)答/遇忙)
  • 呼叫等待
  • 呼叫保持
  • 呼叫轉(zhuǎn)接
  • 組內(nèi)代接
  • 免打擾
  • 熱線
  • 三方會議
  • 多語言自定義IVR
  • 自動總機(jī)
  • 話單
  電源及功耗：
• • 電源輸入: 100-240 VAC, 50/60 Hz
  • 功耗: 2.5W (典型配置)
  工作環(huán)境
  • 工作溫度：0°C to +40°C
  • 存儲溫度：-10°C to +80°C
  • 濕度：10%-95% 無冷凝

簡捷C8A IP呼叫中心產(chǎn)品是深圳市簡捷通信有限公司的一體化多功能IP電話呼叫中心系統(tǒng)。不僅具有傳統(tǒng)呼叫中心的功能，而且集成VoIP的功能，支持傳統(tǒng)PBX(電話交換機(jī))的功能，提供強(qiáng)大的虛擬總機(jī)功能、自動語音導(dǎo)航、分機(jī)的分組排隊(duì)、語音留言到Email郵箱、多媒體音樂呼叫等待、通話錄音、電話會議等等。

簡捷IP呼叫中心管理維護(hù)方便，升級擴(kuò)容簡單。適合各單位迅速建立屬于自己的呼叫中心通信系統(tǒng)，提升形象和辦事效率。

• 通過WEB GUI對設(shè)備進(jìn)行配置，設(shè)置電話流程，查詢和管理。會上網(wǎng)就能做業(yè)務(wù)管理。
• 支持4-200路外線并發(fā)電話呼叫。支持不超過200坐席，2000個(gè)分機(jī)用戶。
• 支持Skype商業(yè)帳號接入。
• 坐席可以采用電腦軟電話、SIP話務(wù)盒、IP電話機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)等坐席終端設(shè)備。
• 支持坐席技能分組、隊(duì)列、排隊(duì)等功能。
• 遠(yuǎn)程坐席（專家坐席）。
• 坐席支持來電彈屏功能。
• 客戶滿意度調(diào)查功能。
• 內(nèi)置客戶資料管理系統(tǒng)，來電可以彈出客戶信息和電話號碼歸屬地、歷史通話記錄等信息。
• 來電顯示/呼叫停泊 /呼叫轉(zhuǎn)接 /呼叫轉(zhuǎn)移 /呼叫等待 /呼叫隊(duì)列 /黑名單
• 豐富的IVR菜單，可以針對每條線路設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和層級的語音導(dǎo)航。
• 系統(tǒng)多語言支持。
• 支持通話錄音，無需外接錄音服務(wù)器。
• 內(nèi)置語音郵箱服務(wù)器，可以處理自動語音留言。
• 視頻通話內(nèi)置 視頻服務(wù)，內(nèi)部視頻對話安全可靠。
• 支持媒體編碼: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729

         GSM, SPEEX, H.261, H.263, H.263+, H.264

• 提供電話會議功能。
• 呼叫記錄查詢 /管理
• 分機(jī)忙線指示
• 靜態(tài) /DHCP 網(wǎng)絡(luò)訪問
• 系統(tǒng)備份功能
• 二次開發(fā)接口基于Socket方式，支持網(wǎng)頁開發(fā)和客戶端開發(fā)，不限開發(fā)語言，不限操作系統(tǒng)。
• 方便對接CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MIS管理系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)。

系統(tǒng)架構(gòu)于服務(wù)器版本Linux操作系統(tǒng)和MySQL數(shù)據(jù)庫。

常見應(yīng)用場景

12348法律服務(wù)熱線（司法援助熱線）

招商加盟服務(wù)熱線呼叫中心

招生熱線呼叫中心

技術(shù)支持熱線呼叫中心

企業(yè)客服熱線呼叫中心

心理咨詢熱線

居家養(yǎng)老服務(wù)中心電話系統(tǒng)

醫(yī)院電話隨訪系統(tǒng)呼叫中心

供熱服務(wù)呼叫中心

高校后勤服務(wù)熱線系統(tǒng)

景區(qū)服務(wù)熱線/一鍵求助系統(tǒng)

物業(yè)服務(wù)呼叫中心

電梯救援呼叫中心

早在2004年，我們就在電信局開通了變聲通話、背景音通話等電信增值業(yè)務(wù)，讓固話通話/手機(jī)通話變得妙趣橫生。

隨著內(nèi)部通話需求的發(fā)展，我們把變聲通話技術(shù)應(yīng)用到招投標(biāo)評標(biāo)變聲答疑質(zhì)詢業(yè)務(wù)中。

男女聲互變，一鍵變聲，數(shù)字變聲，多級變聲等等技術(shù)均實(shí)現(xiàn)了移植。

我們在招投標(biāo)領(lǐng)域的產(chǎn)品還包括： 招標(biāo)投標(biāo)專家電話通知和確認(rèn)系統(tǒng)、招標(biāo)投標(biāo)遠(yuǎn)程電話會議系統(tǒng)、招投標(biāo)答疑客服呼叫中心系統(tǒng)。

評標(biāo)變聲答疑系統(tǒng) 產(chǎn)品亮點(diǎn)

六級變聲，男聲變女聲，女聲變男聲。

寬帶通話技術(shù)，數(shù)字變聲（非模擬），音質(zhì)清晰。

利用局域網(wǎng)，無需重新布線，安裝簡單，調(diào)試簡單，維護(hù)簡單。

變聲對講終端有100多種款式可選，方案豐富，容易創(chuàng)新。

評標(biāo)變聲答疑系統(tǒng) 的靈活 組網(wǎng)方式一

評標(biāo)變聲答疑系統(tǒng) 的簡單組網(wǎng)方式二

配送機(jī)器人電話通知業(yè)務(wù)指的是機(jī)器人后臺通過電話平臺自動主動呼叫目標(biāo)號碼，播放語音通知的一種增值業(yè)務(wù)。主要用在以下一些領(lǐng)域：

1. 配送機(jī)器人到達(dá)提醒
2. 配送預(yù)約
3. 狀態(tài)提醒

1. 兼容環(huán)境

傳統(tǒng)酒店電話分機(jī)、SIP分機(jī)、IP電話機(jī)、智能音箱、光貓電話等等場景都可以支持。

2. 業(yè)務(wù)功能

電話通知客房客人，通知前臺，通知服務(wù)員等等。

話單保存，話單下發(fā)，狀態(tài)下發(fā)。強(qiáng)提醒，云管理，可監(jiān)控。

3. 部署方式

支持兩種部署方式。本方案主要采用云端部署。

1. 本地部署

本地電腦安裝軟件和接口，與本地配送機(jī)器人對接。

• 云端部署

服務(wù)軟件安裝在云服務(wù)器上，統(tǒng)一管理和對接各網(wǎng)點(diǎn)的配送機(jī)器人。

綠色軟件，無需安裝；

支持通話錄音，支持來電彈屏、支持點(diǎn)擊呼叫；

支持傳統(tǒng)的G711（alaw，ulaw）語音編碼，也支持G.722， speex等新興編碼格式；

豐富的界面編輯功能，定義面板功能，參考下圖：

可以配合簡捷各種IP電話系統(tǒng)使用，尤其適合在電話調(diào)度、廣播通知、總機(jī)話務(wù)臺、呼叫中心等領(lǐng)域使用。

網(wǎng)關(guān)，gateway，顧名思義，就是兩個(gè)不同網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)口。語音網(wǎng)關(guān)（Voice Gateway）就是在傳統(tǒng)電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)語音通信功能的關(guān)口。

根據(jù)傳統(tǒng)電話網(wǎng)接口的不同，又分為很多種語音網(wǎng)關(guān)。IAD-4O屬于FXO接口的電話網(wǎng)關(guān)。

IAD系列FXO語音網(wǎng)關(guān)為PSTN模擬電話線接入SIP網(wǎng)絡(luò)通信提供了可靠的接口，常用于Call Center呼叫中心、云通信、騰訊云聯(lián)絡(luò)中心、IPCC、UC融合通信、IPPBX企業(yè)辦公通信、電話營銷等應(yīng)用場景。

IAD-4O還可以和IAD-4S等FXS語音網(wǎng)關(guān)配合，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程分機(jī)放號。點(diǎn)這里了解詳細(xì)方案。

IAD04O也可以和IP電話機(jī)配合使用，實(shí)現(xiàn)簡單的呼入呼出功能。點(diǎn)這里了解詳細(xì)方案。

模擬語音網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)手冊

溫馨提示：簡捷IAD系列FXO外線網(wǎng)關(guān)僅售單位客戶，不售個(gè)人。需簽署相關(guān)業(yè)務(wù)合規(guī)承諾函。